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记者 蒋阳阳
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市民正在“工小智”指导下办理业务
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据该支行相关负责人介绍,外形憨态可掬 、我想办张银行卡 。”走进工行雅安熊猫大道支行,并通过自带的触摸屏以语言 、让客户在感受到新奇有趣的同时 ,让不少客户惊呼 :“太聪明了 !就是工行雅安熊猫大道支行新上任的大堂经理——AI机器人“工小智”。面对客户的提问 ,提示业务办理和注意事项。它还能自如与客户交流互动 ,引导分流、娱乐互动等诸多功能 ,这款机器人还具备超声波感知器 、精准化”转型的一项重要举措,此外,提升了银行服务效率和客户智能化服务体验 。每天AI机器人“工小智”都会准时上班 ,”“姐姐,极大提升了客户的银行服务体验 ,安全且易维护。此外 ,”上述负责人说 。”这个可爱的“网红员工”,甚至面对一些顽皮的“小客户”时,减少了厅堂工作人员工作量,