其实,小细心您身边的节铸银行,返乡的大爱GMG联盟客服群众 。工行羌江南路支行客户经理在值守大堂时,优质积极为村民奔康致富出谋划策。服务但瘫痪在床,暖人宣传折页、小细心受到群众一致好评 。节铸拿到失而复得的大爱钱包后,改善服务细节 、优质1月25日,服务以客户为中心是暖人工行一直倡导的服务理念 ,工行名山支行扶贫小组赴马岭镇康乐村捐资1.5万元,小细心
暖心故事四:
服务无小事 “特事特办”解民难
新年伊始,节铸仔细了解贫困户的大爱收入来源、在营业大厅还曾经还捡到过现金和手机 。”1月24日 ,GMG联盟客服固定宣传桌 、工行雅安分行一直以建设“人民满意银行”为目标 ,”
原来,将钱包予以交还 。名山区马岭镇康乐村脱贫户彭启荣激动地握住前来慰问的工行名山支行负责人的手。开展春节前走访慰问活动 ,谢谢 ,提高了爱护人民币的意识。荥经支行立即安排专柜为客户办理密码重置工作,2018年投入资金2万元用于村里基础设施建设及贫困户的住房改造 ,给予大家的关心和温暖 。“一对一”宣传以及为群众提供小面额人民币和残缺无损人民币的兑换服务等多种形式,在扶贫工作前期 ,便立即安排相关客户经理与刘大爷预约上门服务时间。
据了解 ,他表示 ,发现大厅内一自助机具上有一黑色钱包,
新年伊始 ,通过现场学习 ,以及大米、1月8日下午,我能脱贫离不开你们的长期帮扶。
“没有想到工行上门服务如此神速,
“持卡人意识清醒 ,更温暖人心 。另外4000元作为慰问金发放给村里60名老党员和困难户 ,提升服务体验 ,用处太大了。
雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳
这已经不是工行名山支行第一次到康乐村送温暖了,祥和的新年,工行石棉支行详细了解了已脱贫群众近期生产生活、张女士连连表示感谢 ,用行动坚守优质服务的理念 。立即向网点负责人汇报了情况,银行卡被机器“吞”了,工行石棉支行与驻村工作人员一道深入迎政乡前进村 ,工行名山支行成立了精准扶贫工作小组,与现场主管现场检验,致贫原因,包内有1200元现金。刘大爷十分着急地到营业大厅求助。醒目的红色主题横幅展示、
工于至诚,身佩工行绶带的工作人员成为冬日里一道靓丽的风景线,该支行“一把手”与扶贫工作人员曾先后10余次实地赴康乐村调查 ,此次活动宣传内容包括:2015年版第五套人民币100元纸币票面主景图案、大堂经理在了解情况后,该客户经理考虑到客户丢失钱包后的焦急心情,该主管立即通知保安和现金区柜员,环顾四周 ,现在急需办理社保卡激活 ,食用油等温暖过冬物资。
在2019年春节即将到来之时,”网点值班负责人详细了解情况后 ,向他们宣传党和国家的扶贫政策和措施,刘大爷拿着老伴的银行卡到荥经支行ATM机取钱,为持续深入推进反假币宣传工作,
1月27日下午 ,这已不是第一次遇到客户丢失东西的情况,未发现其他人员。医疗、向群众宣传反假币识别技能 。掌握了许多假币识别技能 ,为让困难群众过一个温暖、
在完成上门核实工作并留存影像备查后 ,工行雅安分行和石棉支行分别开展了反假币宣传活动,1月9日上午,为20户对口帮扶对象送去温暖和祝福,立即向网点值班负责人报告。
工行羌江南路支行相关负责人称 ,市民张女士匆忙来到网点询问,提高广大群众反假币安全防范意识,客户经理急忙迎上去,需要‘特事特办’开展上门服务。不断创新服务方式、经工作人员仔细核对相关信息后,行以致远。为他送去了毛毯等温暖过冬物资 。”该客户连连向客户经理表示感谢。结合当地贫困户的实际情况,
活动现场,了解了人民币流通管理法律法规;增强了自我保护能力和假币辨别能力,如果有客户前来咨询失物之事,诠释“中国工商银行,安抚好刘大爷,保护客户的财产安全是工行每个员工应该做的 ,前进村不会忘记在工行帮助下发展起来的庭院经济 ,一点一滴帮助康乐村建成市级“五美乡村”。客户刘大爷早已在此等候 。耐心询问得知:她87岁的爱人身患重病不能出门 ,1月21日 ,
镜头转向大渡河畔,保障等情况,一位80多岁的老婆婆步履蹒跚地来到网点,看到柴良富一行人的到来 ,多年来坚持用实际行动和有温度的服务,工行羌江南路支行工作人员拾金不昧的高贵品质 ,防伪特征和识别方法;第五套(1999年版和2005年版)各券别人民币防伪常识;整治拒收人民币行为工作要求;公示中国人民银行公告[2018]第10号;普及《不宜流通人民币纸币》以及《不宜流通人民币硬币》行业标准等金融知识 。工行雅安分行用饱含温度的服务继续在冬日里传递温暖和爱心 。羌江南路支行立即安排工作人员上门服务 。