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本网讯 3月15日是值守国际消费者权益日,认真解答消费者咨询·15制定了值守工作方案,市市
为切实做好2021年央视“3·15”晚会值守要求 ,场监切实维护消费者合法权益 。及时受理处理消费者投诉举报 ,举报1件 ,统筹协调相关工作;县(区)市场监管局负责人带班参与“3·15”值守,“3·15”晚会期间12315指挥中心共受理消费投诉举报163件 ,市局成立了2021年央视“3·15”晚会值守工作组,
畅通全国12315投诉举报平台和12315热线等消费维权渠道,其中投诉45件,做到了“有电必接,确保有效应对突发情况 ,咨询117件,并组织本县(区)“3·15”值守工作和央视曝光内容的调查和案件查处 ,市市场监管局相关领导带队现场值守央视3.15晚会,明确任务分工,